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O que são cookies e como são usados?

Por quanto tempo duram os cookies?

Que tipos de cookies são usados nesse site?

E os cookies de terceiros?

Como controlar e excluir cookies

Alterações no uso de cookies

Informações de contato

 

O que são cookies e como os usamos?

 

Como a maioria dos sites existentes, esse website (“Site”) usa cookies e outras tecnologias similares para distinguir seus visitantes e para armazenar e gerenciar preferências do usuário, fornecer publicidade direcionada, habilitar conteúdo, coletar dados analíticos e de usuário, entre outros. Isso, além de propiciar ao usuário uma melhor experiência de navegação, auxilia a RB no aprimoramento do Site.

 

Cookies

 

Cookies são arquivos de texto contendo pequenas quantidades de informações que são baixadas para o seu dispositivo quando se visita um site ou uma página incorporada a ele. Os cookies podem ser enviados de volta para o site de origem em cada visita subsequente ou para outro site que reconheça esse cookie. Os cookies são úteis porque permitem que um site reconheça o dispositivo de um usuário, bem como lembre de suas ações e preferências (como detalhes de login, idioma, tamanho da fonte e outras preferências de exibição) durante um determinado período.

 

Sempre que possível, são criadas medidas de segurança para impedir o acesso não autorizado de cookies e tecnologias similares. No caso da RB, há um identificador exclusivo que garante que apenas a RB e/ou seus provedores de serviços autorizados tenham acesso aos dados coletados pelos cookies.

 

A RB solicita o consentimento do usuário para usar certos tipos de cookies (exceto "cookies estritamente necessários", como descrito abaixo).  O usuário pode recusar os cookies a qualquer momento, bastando alterar as configurações do site alterando as configurações de cookie de seu navegador.

 

Web beacons

 

Web beacons (também conhecidos como tags de internet, pixel tags e GIFs) são como imagens gráficas transparentes colocadas em um site ou e-mail. Os web beacons são usados em combinação com cookies para medir as ações dos visitantes nos sites. A RB pode usar beacons para obter informações, como o endereço de IP do computador que baixou uma página da web, a URL da página, o momento em que a página foi visualizada e o tipo de navegador utilizado.

 

Endereços IP e URLs

 

Um endereço IP é um identificador exclusivo que certos dispositivos eletrônicos usam para identificar e se comunicar uns com os outros na internet. Quando o usuário visita um site da RB, a RB consegue visualizar o endereço IP do dispositivo utilizado para se conectar à internet usando web beacons. As informações são utilizadas para se determinar a localização física do dispositivo e entender quais são as regiões geográficas dos usuários visitantes do site. Referidas informações podem ser usadas para alterar a apresentação do site, propiciando uma visita mais agradável ao usuário.

 

Um URL (localizador de recursos uniforme) é um identificador ou endereço exclusivo para cada recurso na internet, sendo, na verdade, o endereço para a página web que é visitada pelo usuário. A RB utiliza essas informações para ver quais sites e páginas são visitados e a maneira como o usuário navega pelo site da RB.

 

Por quanto tempo duram os cookies?

 

A RB usa cookies e tecnologias similares que permanecem apenas no dispositivo enquanto o usuário mantém seu navegador ativo (sessão). A RB também usa cookies e tecnologias similares que permanecem no dispositivo por um período mais longo (persistente). O usuário é livre para bloquear, excluir ou desativar essas tecnologias se o dispositivo assim o permitir. O usuário pode gerenciar seus cookies e suas preferências de cookie nas configurações do navegador ou do dispositivo.

Quais tipos de cookies são usados no site da RB?

 

A RB usa diferentes tipos de cookies em seus sites. Embora eles trabalhem principalmente da mesma forma, existem algumas diferenças:

 

Tipo de cookie

Breve Descrição

Quanto tempo o cookie permanecerá no seu computador?

Cookies estritamente necessários

Estes são cookies que são necessários para o funcionamento do site da RB. Eles incluem, por exemplo, cookies que permitem que o usuário faça login em áreas seguras do site, use um carrinho de compras ou faça uso de serviços de faturamento eletrônico.

Sessão e Persistente

Cookies analíticos/de desempenho

Eles permitem que a RB reconheça e contabilize o número de visitantes, bem como verifique como os visitantes se movem pelo site quando eles o estão usando. Isso auxilia a RB a melhorar a forma como o site funciona, por exemplo, garantindo que os usuários encontrem o que estão procurando mais facilmente. Esses cookies podem ser fornecidos pelo provedor de análise de terceiros da RB, mas são usados apenas para fins relacionados aos sites da empresa.

Sessão e Persistente

Cookies de funcionalidade

São usados para reconhecer o usuário e suas escolhas ao retornar ao site. Isso permite que a RB melhore e personalize o conteúdo para o usuário, cumprimentando-o pelo nome e lembrando-o de suas preferências (por exemplo, idioma e região). Além disso, os cookies podem permitir que algumas funcionalidades incorporadas do site (por exemplo, exibindo vídeos do YouTube) funcionem corretamente.

Sessão e Persistente

Mídias sociais/compartilhamento de cookies

O site da RB pode incluir alguns recursos de mídia social, como o botão "Like" do Facebook, o botão "Tweet" do Twitter, o botão "Compartilhar" do LinkedIn e assim por diante. Esses recursos podem coletar o endereço de IP do usuário, qual de nossas páginas o usuário está visitando, e podem definir um cookie ou empregar tecnologias semelhantes para permitir que o recurso funcione corretamente. Os recursos de mídia social são hospedados por um terceiro ou diretamente em nosso site. Não temos controle sobre como as redes sociais podem coletar e usar as informações de dados pessoais e seu uso está sujeito à própria política de privacidade da rede social.

Sessão e Persistente

Segmentação/ Redirecionamento de cookies

Esses cookies registram a visita do usuário em nosso site, nas páginas visitadas e nos links seguidos pelo usuário. Essas informações serão utilizadas para tornar os sites e a publicidade neles exibida mais relevantes para os interesses dos usuários. Essas informações também podem ser compartilhadas com terceiros para esse fim.

Sessão e Persistente

 

O USUÁRIO PODE ENCONTRAR MAIS INFORMAÇÕES SOBRE OS COOKIES INDIVIDUAIS UTILIZADOS NESSE SITE E OS PROPÓSITOS PARA OS QUAIS OS SÃO USADOS NO PORTAL DE CONSENTIMENTO (PREFERÊNCIAS DE COOKIES).

 

E os cookies de terceiros?

Note que terceiros (incluindo, por exemplo, redes de publicidade e provedores de serviços externos, como serviços de análise de tráfego da web) também podem usar cookies, sobre os quais não temos controle. É provável que esses cookies sejam cookies analíticos/de desempenho ou de segmentação.

 

Como controlar e excluir cookies

 

Quando o usuário usa o site pela primeira vez, logo verá um aviso de cookies "pop up":

 

AO USAR ESTE SITE DEPOIS DE ACEITAR O AVISO DE COOKIES, OU AO CONTINUAR NAVEGANDO NO SITE DEPOIS DE TER RECEBIDO ESTE AVISO, O USUÁRIO CONCORDA EM PERMITIR QUE A RB INSIRA COOKIES EM SEU DISPOSITIVO, DE ACORDO COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE COOKIES.

 

A maioria dos navegadores da web aceita cookies, mas geralmente o usuário pode alterar as configurações do navegador da web para recusar novos cookies, desativar os existentes ou simplesmente ser informado quando novos cookies são colocados em seu dispositivo. Se o usuário não concordar com o uso de qualquer um dos cookies listados acima, deverá desabilitá-los seguindo as instruções abaixo para que os cookies deste site não possam ser colocados em seu dispositivo.

 

Para fazer isso, o usuário deve seguir as instruções fornecidas pelo navegador (geralmente localizado dentro da instalação "Ajuda", "Ferramentas" ou "Editar"). No entanto, o usuário deve estar ciente de que, se recusar ou desativar cookies, parte da funcionalidade do site pode ser perdida. 

 

Além disso, desativar um cookie ou categoria de cookie não exclui o cookie do dispositivo do usuário; que deverá fazer isso sozinho de dentro do seu navegador.

 

Alterações no uso de cookies

 

Quaisquer alterações ao uso de cookies para esse site serão publicadas aqui ou no Portal de Consentimento e, se necessário, sinalizadas nas páginas da web destacando as alterações.

 

Informações de contato

 

Em caso de dúvida em relação a esta Política ou uso de cookies pela RB, o usuário deverá entrar em contato em: dpo.latam@rb.com

 

O usuário pode obter mais informações sobre como a RB trata dados pessoais na Política de Privacidade do Site. 

 

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